Trzy sprawy w jednym miejscu

Maisonroll Casino: granie pod kontrolą, nie pod presją

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Anjouan ALSI-375906Wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority dla Maisonroll Casino LLC (nr 905731), ważna i weryfikowalna

Dane pod ręką

Najważniejsze dane o odpowiedzialnej grze

Ten blok zbiera wiek, licencję, numer pomocy i kontakt, dzięki czemu nie szukasz ich po całej stronie.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-375906, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Limity i narzędzia kontroli w koncie

Ten blok pokazuje, które narzędzia masz w koncie i w jakiej sytuacji warto je włączyć.

Wydatki pod własnym pułapem

Wskazujesz maksymalną kwotę, jaką możesz wpłacać w danym okresie, więc portfel nie znika po jednym wieczorze. Włączasz go, gdy chcesz znać swój górny pułap wydatków.

Ile mogę postawić?

Określasz, ile możesz postawić w wybranym przedziale czasu, także w pojedynczej sesji. Przydaje się, gdy stawki rosną szybciej, niż zakładałeś.

Gra krótsza niż planowałeś

Wyznaczasz, jak długo możesz grać, a konto przypomina o końcu tego czasu. Sięgnij po niego, gdy sesje rozciągają się poza plan.

Krótka pauza w koncie

Zatrzymuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a konto pozostaje otwarte. Warto ją ustawić, gdy potrzebujesz oddechu, ale chcesz wrócić.

Gdy potrzebujesz całkiem przerwać

Blokuje gry na czas, który sam wybierasz, i nie da się jej skrócić. Wybierasz ją, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa niż kilka dni.

Kilka pytań o własną grę

Krótki kwestionariusz w koncie pomaga spojrzeć na swoją grę z boku. Wypełniasz go, gdy pojawia się pytanie, czy granie nadal jest tylko rozrywką.

Szybka zmiana

Zmień limit w swoim koncie

Ten blok przydaje się w chwili, gdy chcesz ograniczyć wydatki albo czas przy grze.

Wejdź w ustawienia konta

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta, a potem sprawdź, czy widzisz tam zakładkę dotyczącą grania odpowiedzialnego.

Twoja sekcja kontroli

Otwórz sekcję z limitami i narzędziami kontroli, żeby zobaczyć, które opcje są już włączone, a które czekają na Twoją decyzję.

Co chcesz ograniczyć?

Zastanów się, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy czas gry. Jeden limit wystarczy na start, kolejne możesz dodać później.

Limit widoczny w koncie

Zapisz wybraną wartość i wróć do ustawień, żeby upewnić się, że limit widnieje w koncie i będzie obowiązywał podczas gry.

Przerwa w grze a samowykluczenie w koncie

Chwilowe odłożenie grania. Krótka przerwa to czas bez dostępu do gry ustawiany w koncie, na kilka godzin lub dni, zależnie od tego, co wybierzesz w ustawieniach. Po jej włączeniu konto pozostaje otwarte, ale gra jest zablokowana do końca wybranego okresu. Krótszy czas jest dobry wtedy, gdy chcesz odłożyć granie na później.

Zyskujesz czas wolny od gry. Samowykluczenie zamyka dostęp do grania na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej. Włącza się je w tym samym miejscu co przerwę, w ustawieniach konta, a wybór obowiązuje do końca wskazanego czasu. Przez ten czas nie założysz gry ani nie wpłacisz środków na grę. Warto więc decydować spokojnie.

Bez rejestru, za to z rozmową. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w ustawieniach, tak jak przerwę, i obejmuje ono tylko to konto. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kasynem, telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Bezpłatne wsparcie w Polsce

Telefon zaufania i grupa wsparcia

Po tej części będziesz wiedzieć, dokąd zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Pomaga też bliskim osoby grającej. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocowa z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy zachowują anonimowość, a spotkania dają kontakt z ludźmi po podobnych doświadczeniach. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, że pora się zatrzymać

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać granie w miejscu rozrywki. Pierwszy krok nie musi być duży: limit depozytu ustawiony przed grą albo krótka przerwa w koncie wystarczą, by odzyskać oddech.

Przyjrzyj się tym sytuacjom i sprawdź, ile z nich dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, by odrobić stratę
Ukrywasz granie przed bliskimi
Poświęcasz na grę pieniądze na rachunki
Myślisz o grze między sesjami
Grasz, gdy jesteś zdenerwowany albo smutny
Pożyczasz, żeby jeszcze zagrać

Zadbaj, by gra nie trafiła do młodszych

Wiek 18+ i dowód przed wypłatą. Zapisując się, potwierdzasz wiek 18+, a dane weryfikujemy przy dowodzie osobistym lub paszporcie. Bez tych dokumentów pierwsza wypłata nie przejdzie, więc konto nie działa anonimowo.

Blokada przed dostępem, nie po stracie. Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj blokadę stron hazardowych i ustaw ją na osobne konto dla dorosłego. Dzięki temu dziecko nie trafi na kasyno nawet przez przypadek.

Rozmowa bez winy, potem telefon. Zamiast wyrzutów powiedz wprost, co Cię martwi, i wysłuchaj odpowiedzi bez oceniania. Gdy rozmowa nie wystarcza, zadzwoń pod 801 889 880 do Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Wyjaśnienia bez pośpiechu

Limity i wyłączenia w prostych słowach

Wyjaśniamy cierpliwie, bo każdy szczegół ma tu znaczenie dla twojej kontroli.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi przyjęcie zgłoszenia, a gra na koncie zostaje wstrzymana do czasu jego rozpatrzenia.

Czy limit mogę później zmienić w tym samym miejscu?+

Tak, każdą zmianę ustawiasz ponownie w tej samej sekcji konta, w której ustawiłeś limit depozytów, stawek lub czasu gry. Limity podwyższa się świadomie, a nie w trakcie emocji, dlatego chwilę po stracie warto odłożyć taką decyzję.

Czy moje samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc twoje samowykluczenie obowiązuje tylko na koncie Maisonroll Casino. Jeśli chcesz ograniczyć granie szerzej, ustaw podobne wyłączenie osobno u każdego operatora, u którego masz konto.

Czy wybrane samowykluczenie da się skrócić, gdy zmienię zdanie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały okres, który sam wybrałeś, i nie można go skrócić w trakcie. Taki właśnie jest jego sens: decyzja podjęta spokojnie ma cię chronić także wtedy, gdy przestaje się wydawać wygodna. Po upływie wybranego okresu gra wraca do normalnych zasad.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam?+

Przerwa blokuje dostęp do gier i zakładów oraz do wpłat na czas, który wybierzesz. Konto i środki na nim zostają nietknięte, a gra staje się znów możliwa dopiero po upływie tego okresu. To rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla długiej decyzji.